Conditions de Service (Conditions d’Utilisation)
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Bienvenue sur sylkaystore
En accédant à notre site www.sylkaystore.com et en effectuant un achat, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de Service.
1. Acceptation des conditions
En utilisant notre site, vous déclarez :
- avoir lu et accepté nos Conditions de Service,
- être âgé(e) d’au moins 18 ans,
- avoir la capacité juridique pour passer commande.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site.
2. Service fourni par la boutique
Sylkaystore est une boutique en ligne proposant des produits expédiés par des fournisseurs tiers (dropshipping).
Nous agissons comme intermédiaire entre vous et nos fournisseurs internationaux.
Nous nous réservons le droit de :
- modifier le contenu du site,
- ajouter ou supprimer des produits,
- mettre à jour nos prix,
- interrompre temporairement ou définitivement l’accès au site.
3. Conditions générales de vente
En passant commande sur notre site, vous acceptez également nos CGV (Conditions Générales de Vente)
4. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de fournir des informations précises et à jour, mais :
- des erreurs peuvent apparaître,
- les photos peuvent différer légèrement du produit réel,
- les stocks peuvent varier selon nos fournisseurs.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur sans préavis.
5. Utilisation du site
Vous vous engagez à ne pas utiliser notre site :
- à des fins illégales,
- pour collecter des données d’autres utilisateurs,
- pour interférer avec le fonctionnement du site,
- pour diffuser des virus ou logiciels malveillants.
Tout abus ou tentative de fraude entraînera la suspension de votre accès.
6. Prix et paiements
Les prix affichés sont en euros (€).
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, Stripe, PayPal…).
Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment.
7. Expédition et livraison
Les délais de livraison varient selon les fournisseurs (dropshipping).
En passant commande, vous acceptez notre Politique d’Expédition, disponible ici :
8. Retours et remboursements
Les conditions de retour sont définies dans notre Politique de Retours & Remboursements :
9. Comptes clients (si applicable)
Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes.
Vous êtes responsable :
- de la confidentialité de votre mot de passe,
- de toutes les actions effectuées depuis votre compte.
Nous pouvons supprimer un compte en cas de non-respect des conditions.
10. Services tiers
Notre site peut intégrer des services tiers (applications Shopify, systèmes de paiement, analytiques…).
Nous ne sommes pas responsables :
- de leur fonctionnement,
- de leurs politiques de confidentialité,
- de leurs pratiques.
Chaque service possède ses propres conditions d’utilisation.
11. Propriété intellectuelle
Tout le contenu présent sur le site (textes, images, logos, vidéos, design…) est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
12. Limitation de responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables :
- des retards de livraison,
- des ruptures de stock,
- des interruptions de service,
- des dommages indirects (perte de revenus, données…),
- des erreurs causées par des services tiers,
- de l’usage incorrect des produits.
Notre responsabilité maximale est limitée au montant de la commande.
13. Protection des données
La gestion de vos données personnelles est détaillée dans notre Politique de Confidentialité
14. Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
En continuant d’utiliser le site après modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.
15. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions :
📧 contact@sylkaystore.com